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Marketing direct Pokaż menu

Gestion déléguée: Fulfillment

Economisez du temps et profitez de notre expérience dans la gestion déléguée de vos commandes, en nous confiant l’ensemble du processus de traitement de commandes.

Nous répondons aux besoins de chaque client, indépendamment du secteur d’activité et de la taille de la commande. Nous finaliserons et préparerons votre commande pour la distribution et la livrerons au destinataire final.

Gestion de service client chez Quad/Graphics

  • Des services complets et des solutions professionnelles pour la branche du e-commerce, des librairies en ligne et des éditeurs (gestions des abonnements).
  • Optimisation du temps et du coût de traitement de la commande.
  • Prix compétitifs pour le traitement des commandes.

Gamme de services

  • Mise en place d’une Hotline et  d’un Service Client.
  • Suivi des paiements, établissement de factures pro forma et  facturation avec TVA.
  • Gestion des rapports (déclaration de TVA, nombre de commandes, nombres d’expéditions quantité d’appels reçus, etc).
  • Emballage des marchandises et préparation des colis pour l'expédition.
  • Gestion des stocks et des archives.
  • Support pour la préparation d’actions promotionnelles.
  • Intégration avec de systèmes externes, y compris SAP, Perdix.
  • Expédition de tout type de documents, même non imprimés par Quad/Graphics.

Le saviez-vous ?

5 des milliers

Dans notre entrepôt de 4.000 m2 de surface, nous stockons actuellement plus de 5.000 articles, et réalisons des expéditions au moins 2 fois par jour.

Produits et services supplémentaires souvent choisis

Impression numérique

Supports marketing attractifs, publications personnalisées ou constructions de PLV avancées attireront vos clients.

Voir Voir - Impression numérique

Mailing

Nous réalisons pour vous des campagnes de mailing efficaces. Grâce à notre expérience et à notre coopération avec de nombreux opérateurs postaux, nous vous aiderons, efficacement et à moindre coût à prospecter de nouveaux clients et à les fidéliser.

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Formularz kontaktowy

Décrivez SVP comment nous pourrions vous aider